Um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten sowie die Sicherheit, Integrität und Qualität unserer Produkte zu bewahren, gibt Toshiba Europe (Schweiz) eine wichtige Produkteinformation bekannt.

Wir haben ein Problem im Zusammenhang mit dem AC-Adapter festgestellt, der mit den portablen DVD-Playern Modell SD-P1600 und SD-P1610 geliefert wird. Es wurde entdeckt, dass mangelhafte Lötstellen bestimmter Schaltkreisbauteile in dem AC-Adapter einen vorübergehenden Anstieg der Spannungsausgabe verursachen können. Dieser vorübergehende Spannungsanstieg könnte verursachen, dass der in dem Stromkreis dieser Modelle verwendete DC-DC-Wandler überhitzt. In seltenen Fällen ist es möglich, dass die untere Abdeckung des portablen DVD-Players heiß wird, das untere Gehäuse sich verformt und der portable DVD-Player nicht mehr funktioniert.

 

Die Modellnummer des portablen DVD-Players kann auf dem Etikett auf der Unterseite des
DVD-Players abgelesen werden. Die Modellnummer des AC-Adapters kann auf dem Etikett auf der Unterseite des ACAdapters anhand des Produktcodes ADPV16 festgestellt werden.

 

Es gibt keine Berichte über Verletzungen, und die Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit der Benutzer wird als gering betrachtet - möglicherweise eine oberflächliche Verbrennung durch Kontakt mit einer überhitzten Abdeckung. Dennoch informiert Toshiba Kunden weltweit, dass ein kostenloses Austauschprogramm für den AC-Adapter durchgeführt wird und dass das Unternehmen den Sicherheitsbehörden in Europa die  vorgenommenen Maßnahmen gemeldet hat.

 

Wenn Sie einen portablen DVD-Player mit der Modellnummer SD-P1600 oder SD-P1610 besitzen, wenden Sie sich bitte an den Toshiba Kundendienst unter der folgenden Nummer Tel. 0900 57 58 58 (Fr. 1.49/Min.) um kostenlos einen neuen, verbesserten AC-Adapter zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die portablen DVD-Player selbst nicht von diesem Austauschprogramm betroffen sind.